в результате вчерашних манипуляций старая версия таки отказалась работать и постоянно вызывала ошибку и отрубалась. в новой все письма двоились, в чем разбираться мне совсем не захотелось.

итог. почистила реестр, удалила все письма. установила старую версию. теперь у меня во всех ящиках по нулям. круто )